A ULS Guarda compreende dois hospitais (Guarda e Seia), 30 centros de saúde e desenvolve atividades de investigação, formação e ensino.

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A ULS Guarda enfrentou desafios significativos na monitorização da cadeia de frio para armazenamento de produtos farmacêuticos. Sem um sistema de monitorização em tempo real, garantir a segurança e eficácia dos medicamentos era uma tarefa assustadora. Entra o ViGIE, uma plataforma revolucionária que redefiniu a forma como a ULS Guarda gere a logística da cadeia de frio.

Desafios antes do ViGIE

Antes de implementar o ViGIE, a ULS Guarda lutou com processos de monitorização fragmentados e manuais. “Não tínhamos uma plataforma que fornecesse informação em tempo real sobre as condições dos nossos frigoríficos”, lembrou o responsável do departamento de TI. A instituição suspeitava muitas vezes de problemas, especialmente com medicamentos, mas careciam de provas em tempo real para abordar essas questões à medida que surgiam.

Métodos de controlo incoerentes agravaram a situação. Algumas áreas utilizavam registadores de dados, descarregando manualmente registos de temperatura, enquanto outras utilizavam frigoríficos domésticos sem controlo eficaz da temperatura. Esta abordagem fragmentada deixou lacunas significativas na monitorização da cadeia de frio da instituição.

Descobrindo o ViGIE

Em busca de uma solução abrangente, a ULS Guarda explorou várias opções de mercado. “Estávamos à procura de soluções integradas com uma curva de desenvolvimento promissora”, notou o responsável do departamento. A ViGIE destacou-se, particularmente pelo seu potencial de alargar as capacidades de monitorização às aplicações móveis. Isto marcou o início de uma viagem transformadora para a ULS Guarda.

O Impacto do ViGIE

A implementação do ViGIE teve profundas implicações para a ULS Guarda. A plataforma fornece alertas em tempo real e dados abrangentes, permitindo respostas imediatas às flutuações de temperatura. Isso foi crucial para garantir a segurança dos produtos farmacêuticos. “Detectámos situações de incumprimento no armazenamento e transporte que poderiam ter passado despercebidas, colocando os utentes em risco”, explicou o responsável do departamento.

Para a equipa, a monitorização em tempo real destacou a importância dos seus papéis na manutenção da segurança farmacêutica. O responsável comentou: “Todos reconhecem o valor de ter dados em tempo real à sua disposição”.

Quantificação dos Benefícios

Quantificar as poupanças financeiras trazidas pelo ViGIE é um desafio, mas o valor em termos de segurança do paciente é imensurável. “É difícil colocar um preço na segurança dos nossos pacientes”, enfatizou o chefe do departamento. O aumento exponencial da segurança farmacêutica, tanto em termos de qualidade como de garantia para os doentes, é inestimável.

Apoio a Auditorias e Certificações

Os dados em tempo real fornecidos pela ViGIE são fundamentais para auditorias e certificações. Muitos serviços dentro da ULS Guarda estão em processo de acreditação, o que exige rigorosa monitorização da temperatura. “Sem esta monitorização em tempo real, conseguir a certificação seria muito mais difícil”, apontou o responsável do departamento.

Impacto na vida real

Um dos casos de sucesso mais convincentes envolve o armazenamento de vacinas COVID-19. Durante as campanhas de vacinação em todo o distrito, quedas de energia ou problemas elétricos nos frigoríficos poderiam ter resultado em perdas significativas. Graças ao ViGIE, alertas imediatos permitiram à equipa transferir vacinas para frigoríficos operacionais prontamente, poupando estas doses críticas da deterioração.

Desafios de implementação

A implementação do ViGIE revelou inúmeros problemas pré-existentes na infraestrutura de câmaras frigoríficas. A monitorização abrangente do sistema destacou áreas que necessitavam de atenção urgente. “A chegada da ViGIE fez-nos perceber a extensão dos nossos problemas de armazenamento refrigerado”, afirmou o chefe do departamento. Isso levou a uma revisão significativa dos sistemas de refrigeração, garantindo que eles atendessem aos padrões necessários para um controle eficaz da temperatura.

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